FAQ Wholesale

Démocratisons ensemble l’achat de vêtements de seconde main !
Dans cette FAQ Wholesale, on répond a toutes tes questions relatives à l’achat de lots de vêtements de seconde main préparées avec soin par nos friperies partenaires !
N’hésite pas à contacter la CrushON Team pour plus d’infos :
elena@crushonapp.com ou lea@crushonapp.com !

Est-ce que je peux acheter une box wholesale même si je ne suis pas un vendeur.use sur CrushON ?

Non, l’offre wholesale est réservée seulement aux vendeurs de la CrushON Family. Si tu souhaites nous rejoindre, merci de remplir ce formulaire, on reviendra vers toi au plus vite !

Est-ce que je peux contacter le grossiste pour avoir plus de détails ?

Oui, bien sûr ! Tu peux poser directement ta question au vendeur concerné dans l’encadré dédié, en dessous des photos et du bandeau jaune, en bas de la page. Tu pourras voir la réponse sur ce même emplacement !

L’équipe est aussi disponible à l’adresse help@crushonapp.com pour toute information complémentaire.

Est-ce que je peux demander une box wholesale personnalisée ?

Oui, tu peux faire une demande de box sur mesure par ici !

Est-ce que je peux payer la commande wholesale en plusieurs tranches ?

Non, il faut payer le montant total de la commande tout de suite. Nous sommes en train d’intégrer un outil permettant le paiement en plusieurs fois.

Est-ce que la livraison est gratuite sur les commandes wholesale ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 200€. Tous les frais de livraison sont pris en charge par CrushON pour ces commandes.

Comment se passe la responsabilité si le colis est perdu pendant l’expédition ?

En fonction des informations fournies par le transporteur concerné, le client sera entièrement remboursé si le transporteur est bel et bien à l’origine de la perte du colis.

Est-ce que les box sont vérifiées par le vendeur avant l’envoi ?

Nous demandons à nos vendeurs de vérifier chacun de leurs lots avec le plus grand soin.

Est-ce que je pourrais revendre en l’état toutes les pièces que j’ai achetées ?

En achetant une box wholesale, il arrive qu’un léger pourcentage du lot nécessite une retouche de ta part avant de le remettre en vente ! (Bouton manquant, couture à reprendre, petite tâche à faire disparaître)

Est-ce que je peux revendre le contenu de la box sur CrushON ?

Oui, bien sûr !

Est-ce qu’on peut faire une demande de retour sur les box wholesale ?

Non, nous n’acceptons pas les retours pour les commandes wholesale.

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