Cas client • CrushON x Kiabi
Comment Kiabi optimise son offre de mode de seconde main avec CrushON Connect ?
Le challenge : accompagner Kiabi dans la mise en oeuvre efficace d'une offre de seconde main à grande échelle
En tant que solution 360° destinée à démocratiser la mode circulaire, CrushON accompagne les marques et les retailers dans la gestion d’une offre de mode de seconde main personnalisée.
Grâce à notre technologie sur-mesure, CrushON Connect, nous avons accompagné Kiabi dans le redéploiement de leur offre de seconde main. Celle-ci est vendue en marque blanche dans plus de 50 magasins de leur réseau.
En ce sens, CrushON Connect a mis disposition de Kiabi :
- son expertise unique en mode circulaire omnicanale
- son réseau solide de fournisseurs professionnels
- une plateforme technologique dédiée au pilotage et à l’optimisation des performances en magasin.
La solution : CrushON Connect, une technologie avancée pour un approvisionnement circulaire sans limite
CrushON Connect participe la mise en place de l’offre de seconde main de Kiabi en apportant une solution agile et scalable. Elle garantit une gestion fluide des approvisionnements et des stocks.
Voici comment nous avons procédé :
1. Validation d’un cahier des charges sur-mesure
Afin de répondre aux besoins de Kiabi, la première étape de notre partenariat a consisté à définir un cahier des charges précis de leur nouvelle offre de seconde main.
Un processus de tri inédit a ensuite été mis en place chez nos fournisseurs partenaires, passant d’un tri à la tonne à un tri à la pièce pour allier grande quantité et qualité supérieure.
2. Mise en place et formation des fournisseurs
Durant les 6 à 8 semaines suivantes, l’un de nos centres de tri partenaires a été formé pour s’adapter aux exigences spécifiques de ce cahier des charges afin d’approvisionner les magasins Kiabi.
3. Un réseau robuste de fournisseurs pour approvisionner plus de 50 magasins
Grâce à son réseau étendu de centres de tri et de fournisseurs spécialisés, CrushON Connect a permis à Kiabi de :
- Accéder à des stocks de qualité supérieure répondant aux attentes de leurs clients.
- Gérer efficacement l’approvisionnement de plus de 55 points de vente en flux constant.
4. Suivi des réassorts et gestion des stocks avec l’expertise unique CrushON
Nous mettons à disposition des outils spécifiques pour les fournisseurs et les retailers :
- Chez les fournisseurs, l’outil permet de suivre en temps réel les besoins en réassort et d’ajuster les livraisons en fonction des performances.
- Chez Kiabi, la plateforme permet de suivre les livraisons, de gérer les stocks en magasin et d’analyser des données clés comme le taux d’écoulement.
Cette gestion fine a permis une adaptation rapide aux besoins des magasins. Elle a également assuré une optimisation des ventes et des réassorts, garantissant ainsi une fluidité dans la gestion des articles de seconde main.
5. Une expansion rapide et réussie
En quelques mois, CrushON a participé au redéploiement rapide de l’offre de seconde main des magasins Kiabi, tout en assurant un suivi précis des performances, des ventes et des stocks ! A l’issue de cette première période, l’enseigne a constaté :
- Des résultats rapides, alignés avec les attentes initiales
- Une satisfaction client en hausse due à la qualité des articles et la fluidité des opérations.
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Pourquoi choisir CrushON pour intégrer la seconde main dans votre stratégie ?
L’exemple de Kiabi illustre comment les solutions CrushON Connect peuvent amener à transformer une offre de seconde main en un levier de croissance durable.
Grâce à une logistique optimisée, une gestion fluide des stocks et un réseau solide de fournisseurs, CrushON Connect permet aux retailers de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et de proposer une offre plus circulaire.
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Faites le choix d’une croissance durable !
Si vous souhaitez, comme Kiabi, intégrer une offre de mode de seconde main attractive et durable, n’attendez plus ! Découvrez ce que CrushON Connect peut faire pour votre enseigne.