Comment suivre mon colis ?
How to track my package?
Une fois que le/la client.e passe commande, tu n’auras plus à avancer les frais de port. Ce dernier paie les frais de port associés, puis ton bordereau te sera envoyé par mail chaque matin par Solène ou Léa.
Le numéro de suivi sera envoyé automatiquement au client une fois le colis posté
Quant au paiement, il se déclenche automatiquement dès lors que le client valide sa commande, le statut de la commande passe en “terminé”, au maximum 14 jours après la date de réception du produit par le client.
Once a customer places an order, you will no longer have to anticipate the shipping fees. The customer will pay the shipping fees, and your delivery slip will be send you by mail every morning by Solène or Léa.
Once the package has been sent, the tracking number will automatically be sent to the customer.
The payment will be generated automatically when the customer validates their order, and the status of the order will change to “completed” 14 days after the date of receipt.
